Недавно посетила салон Лавсония на Селезневской. У меня короткая стрижка (длина не закрывает шею). Попросила сделать частичное мелирование. Не поверите частичное мелирование сделали на участок головы: аккурат отступив по 1см. слева и справа от пробора. А на кассе, с учетом скидки по моей карте клиента, сказали оплатить 7 500,00 руб.!!! Вероятно воздух в салоне Лавсония стал на вес золота… Не правильно пополнять бюджет пустующего салрна за счет кармана единичных клиентов. Больше не приду.
Была достаточно долгое время постоянным клиентом, делала завивку и стрижку раз в несколько месяцев. Нравилась атмосфера, расположение салона, результатом обычно была довольна. Но тут за два месяца мастер Ирина меня сразила, отбив все желание когда-либо ещё появиться. Поведение администраторов этому тоже способствует. В декабре 2018 я пришла с длиннющими волосами сделать в очередной раз завивку и стрижку. Завивка не получилась от слова вообще, стрижка тоже неудачная, однако после укладки в салоне… – читать далее...
это понимаешь не сразу. Отдала я за это «ни о чем» больше 10 тысяч. Через неделю стало понятно, что и завивки нет, и стрижка сплошное мучение — не лежит, не укладывается, не идёт мне. Но я же лояльный клиент, иду в январе в лавсонию корректировать стрижку. Объясняю, показываю фото, да и мастер видит меня не в первый раз. Умудриться при этом сделать мне ужасную стрижку, про которую я ещё при укладке говорила «не нравится! Исправтьте ЭТО!» — надо быть и правда мастером. «Теперь только отрастить можно» — ответ на мои вопросы Ирины. Ну это же прекрасно! Администраторов тоже не смутило ни моё недовольство, ни то что я пришла корректировать стрижку (вы же уже месяц проходили с ней!), так что выложите ещё 3 тысячи. Выложила и жалею. Больше 13-ти тысяч не просто коту под хвост, а на несколько месяцев морока с укладкой и так просто не исправить (теперь же «только отрастить»). После этого я больше не клиент этого салона и никому не порекомендую. Может акция такая была » изгони клиента», не знаю.
21
Елена
Никогда не писала отзывы,но тут просто невозможно удержаться. Искала целенаправленно салон, где делают окрашивание натуральными красителями и я его нашла салон красоты Лавсония Мастера потрясающие, мастер Елена подобрала мне прекрасный шоколадный цвет волос. Нет такого, как в других салонах, чтобы все с кислыми лицами. Очень приветливые все, тёплая атмосфера, уютный зал. А стрижка вообще просто замечательная. Ветер, дождь -волосы, как только после салона. Всем рекомендую! Не пожалейте времени, п… – читать далее...
риезжайте именно сюда! Таких мастеров сложно найти в Москве. Огромная благодарность салону, мастерам!
Хороший салон, отличное обслуживание и качество услуг. Хожу к Татьяне на окраску волос хной, потрясающий мастер, всегда внимательна и доброжелательна, дает много полезных рекомендаций по уходу за волосами. Но главное, я заметила, что с каждым разом состояние волос улучшается, они больше не секутся, и не ломаются. И конечно, цвет — очень насыщенный и блестящий, особенно красиво сморится на солнышке
Зашла в этот салон постричься и покрасить волосы. Постригли пристойно, но покрасили какой-то жуткой краской, в темный цвет, который мне не идет. Мастерица настаивала, что он мне пойдет, что это мой цвет. Он смывался два месяца (до смывки бала как актер из индийского кино), запах неприятный шел от мокрых волос, как на кожевенном производстве. Что это за краска безаммиачная? Загадка. За те же 6,5 тысяч в любом другом салоне могла бы привести себя в порядок..
00
Василиса
Всем привет. Раньше я постоянно делала мелирование, потом решилась на модное брондирование и пошла к своему мастеру Ольге, которой доверяю на все 200%! После процедуры получились яркие оттенки, как я и хотела. С разных ракурсов цвет смотрится по разному, очень богато. Уже где-то полтора месяца хожу уже после, корни отрасли, НО их вообще даже не видно! Потому что базовый и мой натуральный-тона соответствуют. Очень довольная, благодарю
00
Лиза
Месяц назад делала брондирование в Лавсонии, была здесь впервые! Цена и длительность процедуры, меня немножечко смущали, но все же я решилась, чему до сих пор безгранично рада! Результат работы чудесных рук мастера Марины превзошел все мои ожидания! Для закрепления я еще и кератиновый уход сделала. Теперь я Ваш постоянный клиент!
Уже практически год посещаю «Лавсонию»! При первом посещении я попала к Альбине, и стала ее постоянным клиентом! Мне хотелось чтобы волосы были густыми, а цвет ярким. Альбина предложила мне окрашивание хной! Так как волосы у меня темные, я сомневалась в результате, но доверилась…И не разу не пожалела! Хожу на окрашивание раз в три месяца, волосы действительно густые и яркие, и их состояние намного лучше! А главное никакой химии!
00
Анонимный пользователь
Очень давно хотела сделать калифорнийское мелирование, но не могла подобрать салон и мастера. Где бы действительно делали как надо! Подруга посоветовала салон «Лавсония», там я попала к Виктории! Результат потрясающий — нету резких переходов, очень плавное растяжение цвета и сам цвет выглядит очень естественно! Спасибо огромное, теперь только к Вам!
40
Анонимный пользователь
Добрый день! хочу рассказать о том как 2 года назад меня изуродовали в лавсионии. пришла на покраску волос. красились хной в обыкновенный каштановый цвет. в итоге когда смыли краску цвет был черный! вороно крыло!и это на длинну до пояса.изуродавали, т.к. черный цвет мне абсолютно не идет. и теперь на протяжении 2-х лет я мучаюсь и отращиваю волосы и вывожу эту противную черную хну! мастера звали Кривельская Ольга. отвратительный мастер. желаю чтобы её тоже покрасили в черный цвет и она муч… – читать далее...
илась отращивая волосы по пояс заново! абсолютно безрукая и неумелая. и благодаря ей я теперь трачу на мои волосы гораздо больше денег за поход (порядка 10—15 тыс) для того чтобы привести их в порядок после её неумелых рук.
Моему парню очень понравилась моя новая прическа. Спасибо мастеру Марине. Действительно высоко квалифицированный специалист. Брондирование сделало мой образ совсем иным. Отдельное спасибо -за процедуру лечения волос. Спасибо!!!
Сок они конечно предлагают,но с клиентов всячески деньги выманивают. Перед стрижкой мне помыли голову,а потом на кассе говорит что во время мытья какую то ампулу ухаживающую мне на волосы мастер нанес и она стоит 500р. Я не видела никакой ампулы и что она мне наносила,было бы приятно увидеть как она ее вскрыла. Это мелочи, но не приятно.
20
Алёна Буйновская
Не так давно у меня начала появляться седина. Я стала раз в две недели красить корни, это не очень хорошо сказывалась на качестве волос. Подруга посоветовала своего мастера Викторию. Та предложила сделать мелирование, вышло замечательно, теперь не так бросаются в глаза отрастающие волосы, крашу реже. Я очень ей признательна и стрижка и уход за волосами, мелирование — это теперь и мой личный парикмахер. Спасибо большое.
00
Анастасия
Никогда раньше не писала отзывы, но не могу не поделиться приятным впечатлением, на этот раз. Решила кардинально изменить цвет волос. Долго сомневалась, хотелось добиться насыщенного шоколадного цвета, а мои волосы русые, не раз окрашенные, да еще и выгоревшие после солнца и моря. На окрашивание меня записали к Андрею. Результат меня просто поразил, цвет получился очень красивый, смотрится естественно, ровный тон по всем волосам. Искреннее спасибо Андрею за мастерский подход, внимательность к мо… – читать далее...
им пожеланиям, и прекрасное воплощение работы. Всем советую.
00
Анонимный пользователь
Была в этом салоне на окрашивании хной у мастера Марины. У меня были проблемные волосы (разного цвета по длине), просила выровнять цвет. Смешали три оттенка, наносили на корни и отросшие части разные составы. Результат замечательный, цвет выровняли, хорошая качественная хна. Кроме того, сотрудники салона задержались вместе со мной почти на 2 часа после закрытия (так как работа по окраске заняла много времени). После удачного эксперимента с окрашиванием записалась к Марине на стрижку и… была… – читать далее...
очень разочарована. Подробно объяснила, что бы мне хотелось, показала фотографии… В итоге Марина просто сделала короче мою существующую стрижку, при этом она меня ОЧЕНЬ долго стригла (почти час, потом еще полчаса на сушку) и форма ей все равно не удалась. Вывод: хотите покраситься хной качественно и без усилий (правда, не дешево) — Вам сюда. Хотите постричься — я бы не рекомендовала.
54
Oleg Teplov
Еще раз убеждаюсь, что Россия лет так на 40—50 отстает в развитии от нормальных стран в отношении техники и лет на 100 в отношении сервиса и обслуживания. В нашей стране все хорошо ровно до того момента, пока не случится что то плохое или не так как должно было быть. Что может быть проще сходить подстричься, оказывается это не так просто. В 21 веке, как утверждает наше правительство, в развивающейся стране, в столице, в дорогом салоне очень сложно просто подстричься.
ой обратился в салон «Лавсония» 2 года назад, до этого салона я почти полгода каждый месяц так сказать искал тот салон, в котором можно расслабиться в кресле и довериться в руки мастера. И так, нашел салон, позвонил. На сайте салон есть целый раздел, который посвящен мастерам, изучил всех мастеров, приятно удивило, что в салоне только мастера со стажем работы от 10 лет. По телефону мне сказали что особой разницы нет какого мастера выбрать, т.к. опыт у всех большой и вообще у мастеров нет такого деления, женский или мужской. Тогда я доверился администратору и записался к мастеру Светлане. Пришел в назначенное время. Меня проводили к Светлане. Она расспросила меня как часто я стригусь, какой длины обычно у меня волосы после стрижки ну и выслушала мои предпочтения. Скажу честно, я был краток и почти ничего не рассказал, если не считать того, что сказал, стригусь я обычно раз в 1,5 месяца, достаточно коротко, пожелание только одно, чтоб было красиво. Выслушав все это, Светалана принялась за дело, по результатам я остался доволен. После первого посещения мне выдали скидочную карту, со скидкой в 5% и сказали, что карта накопительная и по достижению 100 тыс рублей будет предоставлена скидка 10%. На вторую и последующие стрижки мне была предоставлена скидка 5%, конечно мелочь, но приятно. За все те два года, что я посещал салон я также ходил и к другому мастеру, его зовут Андрей, которым я также был доволен.
Как я уже говорил, все хорошо до того момента пока что-то пошло не так. И это не так пошло 17 февраля. Мастер Светлана попала в больницу, бывает такое, люди болеют. Держа в голове слова администратора, что разницы большой нет, да и я уже ходил к другому мастеру в этом салоне я не раздумывая на предложения мастера записаться к мастеру Ирине согласился. В этот день салон я посетил вместе с женой и оба мы попали к мастеру Ирине. Первой была моя жена, она хотел лишь подстричь челку.
Это было воскресенье, вторая половина дня, жена была с мэйкапом, а мастер несколько раз попрыскала в лицо из разбрызгивателя… Надо ли говорить, что весь мэйкап поплыл? Вторым пошел я. Только сев в кресло я был ошарашен вопросом от Иры: что будем делать? Ответил я, стричься. Как будем стричь, спросила мастер? Я ответил, не знаю, наверное ножницами. После этого я немножко насторожился, но все еще в голове сидели слова администратора, «у нас все мастера хорошие». Еще через 2—3 секунды, мастер покрутив мои волосы в руках, сказала я поняла как вас стричь, у вас есть какие то пожелания? Я сказал нет, мне надо красиво. Хорошо, пойдемте мыть голову, сказала мастер. Не буду вдаваться в подробности процесса стрижки, перейдем сразу в конец. Мастер спросила меня, вам нравится? Я посмотрел в зеркало и понял, что нет и честно ответил, нет. А что именно вам не нравится, спросила мастер? Я еще раз посмотрел на свою челку и сказал, что мне не нравится челка. Мастер сказала, а я ее и не стригла, она у вас такая же как и вы ко мне пришли. Я, до прихода в салон не стригся 2 месяца и изрядно оброс и недоумевая спросил, так и оставим? На что получил, а что вам не нравится, что вы хотите с ней сделать? Ответил, что не знаю, но и так мне не нравится. Ирина предложила профилировать. Я с недоверием сказал, что вам виднее. После изрядной филировки появились залысины по бокам. На мой вопрос, как так у меня не было залысин, а теперь есть, получил ответ, с возрастом они появляются и это проблемы ваших волос. Удивился я признаться очень сильно, т.к. два месяца назад не было залысин и не знал о проблемах моих волос.
Пришлось позвать администратора. К сожалению, администратор в салоне выполняет функцию секретаря, максимум хостеса и кроме как попытаться убедить меня в том что мой возраст приближается к преклонному (и это в 27 лет). В этот момент Ирина начала говорить мне, что видит она меня в первый раз и стрижет тоже в первый раз и чтобы подстричь меня хорошо, она с каждой стрижкой будет делать для себя какие то пометки и таким образом через дцать стрижек у нее все получится. И это я услышал от неё три раза, на что потом не выдержав спросил, экспериментировала ли она со мной? 14 лет опыта не позволяют мне экспериментировать, ответила мне Ирина. Я попросил пригласить другого мастера, чтобы другой мастер подстригла мне челку. Пришла другой мастер, я показал ей что челка подстрижена зубьями, края на сантиметр длиннее, чем середина. Мастер согласилась с этим и попыталась выровнять мне челку. К сожалению, уже было достаточно поздно что-либо делать. Залысины так и остались.
При оплате услуг конечно же и речи не зашло о том, что салон виноват и берет на себя затраты. И что больше всего удивило, у меня не оказалось скидки в 5%, меня начали убеждать, что карта накопительная и что скидка появится со 100 тыс рублей. На мой вопрос, а как же так, я платил раньше сумму меньшую, чем на сайте салона, мне сказали что не может быть и я что то путаю. И вопрос предоставления скидок это вопрос руководства, администратор не вправе решать это. Что ж я расплатился за кошмар и ужас. Увы и ах, еще долго мы не избавимся от такого в нашей стране. Но дальше интереснее.
Мне стало жутко интересна позиция руководства салона на эту ситуацию. Я позвонил на следующий день в салон и попросил руководство, администратор мне сказала, что руководства пока нет в салоне и что будет только после 14 часов. Мой номер записали и сказали, что как только кто то появится мне перезвонят. Время было начало третьего, мы люди не гордые и перезваниваем сами, руководство уже на месте, меня соединили, разговаривал я с Еленой совладелицей салона, её муж генеральный директор салона. Я представился и уточнил знает ли она о ситуации произошедшей вчера, получив утвердительный ответ услышал вопрос, собственно чего я хочу. Я пояснил, что хочу узнать позицию руководства по сложившейся ситуации. Елена, сказала, что мастера передали, но уточнили, что ничего страшного не произошло, стрижка была вполне нормальной. Признаться я не удивился, т.к. в нашей стране профессионализм на втором плане, на первом плане защити ближнего своего. Я рассказал как мастер Ирина три раза повторила, что стрижет меня первый раз, как Ирина сказала, если вам не нравится как я стригу не приходите ко мне, как мне сделали две залысины, на что получил в ответ, зачем вы к словам придираетесь. Потом еще минут пять я слушал, какой замечательный мастер Ирина, как генеральный директор и муж Елены стрижется у Ирины и ему все нравится. Я еще несколько раз повторил, что я не доволен тем как меня подстригли и решил уточнить, правильно ли я понимаю позицию руководства, что если клиенту их салона что то не нравится в мастерах салона, то это внутренние проблемы клиента, а не мастеров и уж тем более не салона? Ответ последовал нет, но из дальнейшего нашего диалога я лишь убедился что да и еще раз да. Елена спросила меня что же я хочу? Я ответил, что не готов платить за работу их мастера. Мне предложили прийти к другому мастеру и подстричься бесплатно, я ответил, что не уверен хочу ли я возвращаться в их салон, зато честно. Тут же услышал: раз так, разговор окончен. В конце своего отзыва о салоне «Лавсония» я возвращаюсь к тому с чего начал, мы отстаем от других стран лет на 100 минимум и это очень печально. Резюмируя могу сказать, что я совершено точно не буду рекомендоваться этот салон своим друзьям, знакомым и близким.
307
Анонимный пользователь
Как-то раз попала случайнок Александру на окрашивание. Волосы у меня светлые. Пережженные, особого эффекта не ожидала, думала желтизну уберут и все. Но после окрашивания я обомлела. Цвет стал красивым, блестящим, волосы сверкают здоровьем, а самое главное цвет не смылся через 2 недели, а сохранил свою привлекательность!
хочу рассказать о том как 2 года назад меня изуродовали в лавсионии.
пришла на покраску волос. красились хной в обыкновенный каштановый цвет. в итоге когда смыли краску цвет был черный! вороно крыло!и это на длинну до пояса.изуродавали, т.к. черный цвет мне абсолютно не идет.
и теперь на протяжении 2-х лет я мучаюсь и отращиваю волосы и вывожу эту противную черную хну!
мастера звали Кривельская Ольга. отвратительный мастер. желаю чтобы её тоже покрасили в черный цвет и она муч… – читать далее...
абсолютно безрукая и неумелая. и благодаря ей я теперь трачу на мои волосы гораздо больше денег за поход (порядка 10—15 тыс) для того чтобы привести их в порядок после её неумелых рук.
После удачного эксперимента с окрашиванием записалась к Марине на стрижку и… была… – читать далее...
Вывод: хотите покраситься хной качественно и без усилий (правда, не дешево) — Вам сюда. Хотите постричься — я бы не рекомендовала.
Я с такой простой просьб… – читать далее...
обычно у меня волосы после стрижки ну и выслушала мои предпочтения. Скажу честно, я был краток и почти ничего не рассказал, если не считать того, что сказал, стригусь я обычно раз в 1,5 месяца, достаточно коротко, пожелание только одно, чтоб было красиво. Выслушав все это, Светалана принялась за дело, по результатам я остался доволен. После первого посещения мне выдали скидочную карту, со скидкой в 5% и сказали, что карта накопительная и по достижению 100 тыс рублей будет предоставлена скидка 10%. На вторую и последующие стрижки мне была предоставлена скидка 5%, конечно мелочь, но приятно. За все те два года, что я посещал салон я также ходил и к другому мастеру, его зовут Андрей, которым я также был доволен.
Как я уже говорил, все хорошо до того момента пока что-то пошло не так. И это не так пошло 17 февраля. Мастер Светлана попала в больницу, бывает такое, люди болеют. Держа в голове слова администратора, что разницы большой нет, да и я уже ходил к другому мастеру в этом салоне я не раздумывая на предложения мастера записаться к мастеру Ирине согласился. В этот день салон я посетил вместе с женой и оба мы попали к мастеру Ирине. Первой была моя жена, она хотел лишь подстричь челку.
Это было воскресенье, вторая половина дня, жена была с мэйкапом, а мастер несколько раз попрыскала в лицо из разбрызгивателя… Надо ли говорить, что весь мэйкап поплыл? Вторым пошел я. Только сев в кресло я был ошарашен вопросом от Иры: что будем делать? Ответил я, стричься. Как будем стричь, спросила мастер? Я ответил, не знаю, наверное ножницами. После этого я немножко насторожился, но все еще в голове сидели слова администратора, «у нас все мастера хорошие». Еще через 2—3 секунды, мастер покрутив мои волосы в руках, сказала я поняла как вас стричь, у вас есть какие то пожелания? Я сказал нет, мне надо красиво. Хорошо, пойдемте мыть голову, сказала мастер. Не буду вдаваться в подробности процесса стрижки, перейдем сразу в конец. Мастер спросила меня, вам нравится? Я посмотрел в зеркало и понял, что нет и честно ответил, нет. А что именно вам не нравится, спросила мастер? Я еще раз посмотрел на свою челку и сказал, что мне не нравится челка. Мастер сказала, а я ее и не стригла, она у вас такая же как и вы ко мне пришли. Я, до прихода в салон не стригся 2 месяца и изрядно оброс и недоумевая спросил, так и оставим? На что получил, а что вам не нравится, что вы хотите с ней сделать? Ответил, что не знаю, но и так мне не нравится. Ирина предложила профилировать. Я с недоверием сказал, что вам виднее. После изрядной филировки появились залысины по бокам. На мой вопрос, как так у меня не было залысин, а теперь есть, получил ответ, с возрастом они появляются и это проблемы ваших волос. Удивился я признаться очень сильно, т.к. два месяца назад не было залысин и не знал о проблемах моих волос.
Пришлось позвать администратора. К сожалению, администратор в салоне выполняет функцию секретаря, максимум хостеса и кроме как попытаться убедить меня в том что мой возраст приближается к преклонному (и это в 27 лет). В этот момент Ирина начала говорить мне, что видит она меня в первый раз и стрижет тоже в первый раз и чтобы подстричь меня хорошо, она с каждой стрижкой будет делать для себя какие то пометки и таким образом через дцать стрижек у нее все получится. И это я услышал от неё три раза, на что потом не выдержав спросил, экспериментировала ли она со мной? 14 лет опыта не позволяют мне экспериментировать, ответила мне Ирина. Я попросил пригласить другого мастера, чтобы другой мастер подстригла мне челку. Пришла другой мастер, я показал ей что челка подстрижена зубьями, края на сантиметр длиннее, чем середина. Мастер согласилась с этим и попыталась выровнять мне челку. К сожалению, уже было достаточно поздно что-либо делать. Залысины так и остались.
При оплате услуг конечно же и речи не зашло о том, что салон виноват и берет на себя затраты. И что больше всего удивило, у меня не оказалось скидки в 5%, меня начали убеждать, что карта накопительная и что скидка появится со 100 тыс рублей. На мой вопрос, а как же так, я платил раньше сумму меньшую, чем на сайте салона, мне сказали что не может быть и я что то путаю. И вопрос предоставления скидок это вопрос руководства, администратор не вправе решать это. Что ж я расплатился за кошмар и ужас. Увы и ах, еще долго мы не избавимся от такого в нашей стране. Но дальше интереснее.
Мне стало жутко интересна позиция руководства салона на эту ситуацию. Я позвонил на следующий день в салон и попросил руководство, администратор мне сказала, что руководства пока нет в салоне и что будет только после 14 часов. Мой номер записали и сказали, что как только кто то появится мне перезвонят. Время
было начало третьего, мы люди не гордые и перезваниваем сами, руководство уже на месте, меня соединили, разговаривал я с Еленой совладелицей салона, её муж генеральный директор салона. Я представился и уточнил знает ли она о ситуации произошедшей вчера, получив утвердительный ответ услышал вопрос, собственно чего я хочу. Я пояснил, что хочу узнать позицию руководства по сложившейся ситуации. Елена, сказала, что мастера передали, но уточнили, что ничего страшного не произошло, стрижка была вполне нормальной. Признаться я не удивился, т.к. в нашей стране профессионализм на втором плане, на первом плане защити ближнего своего. Я рассказал как мастер Ирина три раза повторила, что стрижет меня первый раз, как Ирина сказала, если вам не нравится как я стригу не приходите ко мне, как мне сделали две залысины, на что получил в ответ, зачем вы к словам придираетесь. Потом еще минут пять я слушал, какой замечательный мастер Ирина, как генеральный директор и муж Елены стрижется у Ирины и ему все нравится. Я еще несколько раз повторил, что я не доволен тем как меня подстригли и решил уточнить, правильно ли я понимаю позицию руководства, что если клиенту их салона что то не нравится в мастерах
салона, то это внутренние проблемы клиента, а не мастеров и уж тем более не салона? Ответ последовал нет, но из дальнейшего нашего диалога я лишь убедился что да и еще раз да. Елена спросила меня что же я хочу? Я ответил, что не готов платить за работу их мастера. Мне предложили прийти к другому мастеру и подстричься бесплатно, я ответил, что не уверен хочу ли я возвращаться в их салон, зато честно. Тут же услышал: раз так, разговор окончен. В конце своего отзыва о салоне «Лавсония» я возвращаюсь к тому с чего начал, мы отстаем от других стран лет на 100 минимум и это очень печально. Резюмируя могу сказать, что я совершено точно не буду рекомендоваться этот салон своим друзьям, знакомым и близким.